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La influencia de la implementación de las tecnologías de información en la productividad de empresas de servicios

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Autoría

Año de publicación

2018

Palabras clave

Tecnologías de información, Productividad, Productividad innovadora, Empresas de servicios, Datos de panel, Gestión del conocimiento

Descripción

La investigación tiene como propósito determinar la influencia de las tecnologías de la información en la productividad de las empresas de servicios, considerando el efecto moderador de las variables explicativas inversión en capacitación, inversión en gestión del conocimiento y las prácticas administrativas. El estudio es no experimental, de alcance correlacional-explicativo y de enfoque cuantitativo. Se utilizaron fuentes de datos secundarios, obtenidos por medio de bases de datos oficiales, desde el año 2010 hasta el 2016. El estudio presenta un análisis de datos de panel a partir de una función de producción de Cobb-Douglas y modelos de regresión para el análisis de largo plazo. Los resultados demuestran que la inversión en tecnologías de la información influye positivamente en la productividad y que la gestión del conocimiento cumple el rol de variable moderadora en el corto y largo plazo. (Arevalo, D., Nájera-Acuña, S., & Piñero, E., 2018)

Referencia

Arevalo, D., Nájera-Acuña, S., & Piñero, E. (2018). La influencia de la implementación de las tecnologías de información en la productividad de empresas de servicios. Información Tecnológica, 29(6), 199-212. dx.doi.org/10.4067/S0718-07642018000600199 [Accepted: May 2018, Published: December 2018]

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